top of page
  • Como meu pedido é processado?
    Seu pedido é recebido, conferimos o estoque, editamos sobre a disponibilidade dos produtos, calculamos o frete e enviamos um link para o pagamento, através de e-mail ou whatsapp, com o total do seu pedido e o prazo de entrega. Comprovado o pagamento, que pode ser pelo e-mail docevida.santacruz@gmail.com ou whatsapp (21) 98346-6067, iniciamos a produção. Sobre mais detalhes de pagamento, veja a próxima pergunta.
  • Quais as formas de pagamento?
    a) pelo e-mail ou whatsapp, enviamos um link para efetuar o pagamento; b) por transferência bancária, nos enviando o comprovante por e-mail ou whatsapp; c) por boleto bancário, que será enviado por e-mail ou whatsapp. Pagamentos, via cartões de débito e crédito, alimentação ou refeição (temporariamente suspensos). PagSeguro, PIX. Whatsapp: +55 21 98346-6067.
  • Quais os prazos para aprovação do pagamento?
    As instituições financeiras costumas trabalhar com os seguintes prazos: a) cartões de crédito e débito - até 2 dias úteis; b) boletos - até 3 dias úteis; c) depósitos/transferências bancárias - até 2 dias úteis; d) PIX - assim que enviado o comprovante.
  • Sobre a taxa de entrega?
    A taxa de entrega é calculada conforme a localidade, sendo incluídas despesas de passagem do entregador, ou se for o caso, do motoboy, sendo observadas as condições de trânsito e o tempo do percurso.
  • Em quais localidades da cidade do Rio de Janeiro são feitas as entregas?
    As entregas são realizadas nos bairros da Zona Oeste (Barra da Tijuca e Recreio), Centro, alguns bairros que margeiam o metrô e a SuperVia, Zona Sul, exceto áreas de risco.
  • Quais produtos vocês preparam?
    Trabalhamos com bolos caseiros e para festas (opção vegana), tortas doces e salgadas, pães recheados e pães integrais (opção vegana), docinhos e salgadinhos para festas (os salgadinhos podem ser fritos ou congelados), Kit festas, Buffet, Coffeebreak, Cestas de Café. Refeições individuais e familiares (opção vegana). Todos os produtos são feitos por encomenda - data de entrega a combinar.
bottom of page