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Como meu pedido é processado?Seu pedido é recebido, conferimos o estoque, editamos sobre a disponibilidade dos produtos, calculamos o frete e enviamos um link para o pagamento, através de e-mail ou whatsapp, com o total do seu pedido e o prazo de entrega. Comprovado o pagamento, que pode ser pelo e-mail docevida.santacruz@gmail.com ou whatsapp (21) 98346-6067, iniciamos a produção. Sobre mais detalhes de pagamento, veja a próxima pergunta.
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Quais as formas de pagamento?a) pelo e-mail ou whatsapp, enviamos um link para efetuar o pagamento; b) por transferência bancária, nos enviando o comprovante por e-mail ou whatsapp; c) por boleto bancário, que será enviado por e-mail ou whatsapp. Pagamentos, via cartões de débito e crédito, alimentação ou refeição (temporariamente suspensos). PagSeguro, PIX. Whatsapp: +55 21 98346-6067.
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Quais os prazos para aprovação do pagamento?As instituições financeiras costumas trabalhar com os seguintes prazos: a) cartões de crédito e débito - até 2 dias úteis; b) boletos - até 3 dias úteis; c) depósitos/transferências bancárias - até 2 dias úteis; d) PIX - assim que enviado o comprovante.
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Sobre a taxa de entrega?A taxa de entrega é calculada conforme a localidade, sendo incluídas despesas de passagem do entregador, ou se for o caso, do motoboy, sendo observadas as condições de trânsito e o tempo do percurso.
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Em quais localidades da cidade do Rio de Janeiro são feitas as entregas?As entregas são realizadas nos bairros da Zona Oeste (Barra da Tijuca e Recreio), Centro, alguns bairros que margeiam o metrô e a SuperVia, Zona Sul, exceto áreas de risco.
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Quais produtos vocês preparam?Trabalhamos com bolos caseiros e para festas (opção vegana), tortas doces e salgadas, pães recheados e pães integrais (opção vegana), docinhos e salgadinhos para festas (os salgadinhos podem ser fritos ou congelados), Kit festas, Buffet, Coffeebreak, Cestas de Café. Refeições individuais e familiares (opção vegana). Todos os produtos são feitos por encomenda - data de entrega a combinar.
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